الدعم وخدمة العملاء

الدعم والمساعدة | رقميات أحمد لإدارة المشاريع

نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة من مشروعك

في رقميات أحمد لإدارة المشاريع نؤمن أن تجربة العميل لا تكتمل إلا بدعمٍ فني واستشاري متواصل.
نحن هنا للإجابة على استفساراتك، ومساعدتك في حل أي مشكلة تواجهك سواء أثناء شراء الملفات، أو تحميل العروض الفنية والمالية، أو طلب دراسة جدوى خاصة بمشروعك.

📞 طرق التواصل معنا

 رقم التواصل هاتفي و واتس اب:

0540062364

📨 البريد الإلكتروني الرسمي:

[email protected]
📅 الرد خلال 24 ساعة عمل.

💬 المحادثة الفورية:

عبر أيقونة الدردشة المباشرة أسفل الموقع، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني لتقديم المساعدة الفورية في حال وجود مشكلة أو استفسار.

🧾 استفسارات شائعة

1. كيف يمكنني شراء الملفات الجاهزة؟

يمكنك تصفح الملفات عبر المتجر، واختيار الملف المناسب، ثم إتمام عملية الدفع الإلكتروني بشكل آمن عبر بوابات الدفع المعتمدة في السعودية.

2. متى أحصل على الملف بعد الشراء؟

بمجرد تأكيد الدفع، ستحصل على رابط مباشر لتحميل الملف فورًا عبر لوحة حسابك أو من خلال البريد الإلكتروني المسجل.

3. هل يمكن تعديل الملفات بعد الشراء؟

نعم، جميع الملفات تُقدّم بصيغ قابلة للتعديل (Word وExcel)، ويمكنك تخصيصها حسب متطلبات مشروعك.

4. لم أستطع تحميل الملف، ماذا أفعل؟

إذا واجهت مشكلة في التحميل، يرجى التواصل معنا عبر البريد أو الدردشة الفورية، وسنقوم بإعادة إرسال الملف فورًا.

5. هل يمكن طلب عرض فني أو مالي خاص؟

بالطبع ✅
نوفر خدمة إعداد العروض الخاصة بناءً على بيانات مشروعك.
راسلنا عبر البريد مع تفاصيل المشروع وسيتواصل معك أحد المختصين خلال ساعات العمل.

🎯 هدفنا

أن نكون شريكك الموثوق في رحلتك نحو النجاح في المنافسات والمشاريع، من خلال دعم فني واستشاري متكامل يساعدك في تقديم عروض احترافية ودراسات جدوى قوية.